Analista de Soporte - Analista de Soporte Local

Descripción de la oferta

Graduado universitario o cursando el último año de una de las carreras de Ingeniería en Informática, Ingeniería de Sistemas o Análisis de Sistemas;
Experiencia mínima de un año en atención local a usuarios de TI;
Conocimientos avanzados de hardware, arquitectura de computadoras, montaje, instalación y mantenimiento correctivo de equipos y dispositivos informáticos;
Conocimientos en redes TCP/IP, Linux, MacOS, correo electrónico, antivirus, Intranet/Internet y Sistema Operativo Windows 10 o superior;
Conocimientos avanzados de Office 365, Adobe, Firefox, Chrome y Edge;
Conocimientos avanzados en dispositivos móviles (Android e IOS);
Conocimientos comprobados de ITIL v3 Foundation o superior;
Fluidez verbal de los idiomas español y portugués;
Capacidad de trabajo en equipo, adaptarse a un ambiente exigente y bajo presión;
Disponibilidad para realizar viajes de servicios;
Jornada laboral de 8 horas diarias de lunes a viernes, y eventualmente fuera de su jornada normal.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Conocimientos: Resolución de problemas, Servicio al cliente, Soporte al cliente
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte

19 de marzo (actualizada)

Acerca de STI S.A.