Atención al cliente remota - Idioma Frances trabajo Remoto
Importante empresa del sector - Asunción, Asunción
Descripción de la oferta
ATENCIÓN - Conocer el idioma FRANCÉS es el requisito imprescindible para este puesto. Es necesario tener un dominio bastante avanzado o nativo del idioma.
Aceptamos candidatos que deseen trabajar media jornada (4h al día) o jornada completa (8h al día)
Somos una empresa líder en productos de hidromasaje en Europa (jacuzzis, saunas, piscinas e hidromasajes) y buscamos incorporar un agente de Atención al cliente para gestionar incidencias y garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
Funciones principales
Atender y resolver incidencias mediante el módulo de tickets de Odoo.
Gestionar envíos incorrectos, recogidas y reenvíos de producto.
Tratar daños en la recepción (roturas, golpes, desperfectos).
Diagnosticar y ofrecer soluciones a problemas de los clientes
Coordinar acciones y repuestos con proveedores.
Proponer soluciones rápidas y eficaces, manteniendo la calma ante clientes enfadados.
Requisitos obligatorios
Hablar español para poder comunicarse con el equipo de trabajo (no necesario nivel alto)
Habla francés para atender clientes (necesario nivel alto)
Experiencia en atención postventa o servicio al cliente
Conocimientos de Office (Word y Excel).
Experiencia gestionando correos
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar clientes enfadados.
Residencia en Paraguay y buena conexión a Internet.
Se valorará muy positivamente
Experiencia previa con empresas europeas o norteamericanas.
Conocimientos de otros idiomas
Cualquier conocimiento técnico o experiencia similar en electricidad y fontanería.
Ofrecemos
Salario de 4.000.000 PYG
Trabajo 100 % remoto.
Integración en una empresa europea de alta facturación y trayectoria consolidada.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Español ,Francés
- Edad: entre 18 y 70 años
Palabras clave: care, costumer, cliente, lenguage, idioma, casa, remoto, remote, teletrabajo, home
Hace 5 horas (actualizada)
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