Operador de customer service
"VRC EXPRESS" SOCIEDAD ANONIMA - Asunción, Asunción
Descripción de la oferta
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO OPERADOR DE CUSTOMER EXPERIENCE!
Lo que harás:
Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, gestionando consultas, dudas y solicitudes a través de diferentes canales (teléfono, chat, correo electrónico).
Resolverás incidencias, proporcionarán soluciones y garantizarás que los clientes disfruten de una experiencia fluida y satisfactoria.
Identificarás oportunidades para mejorar la experiencia del cliente, proporcionando retroalimentación valiosa al equipo.
Brindarás asistencia constante a nuestros clientes, asegurándote de que se sientan escuchados y valorados.
Trabajarás junto con otros equipos para garantizar que los procesos sean eficientes y que los clientes reciban la mejor atención posible.
Mantendrás un registro preciso de las interacciones con los clientes y realizarás seguimientos cuando sea necesario.
Requisitos:
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Actitud proactiva, empática y con un enfoque orientado a la solución de problemas.
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones de manera calmada y eficiente.
Inglés B2 o superior.
PC o laptop propias con conexión a internet estable.
Te ofrecemos:
Trabajo 100% remoto.
Un salario competitivo con bonificaciones basadas en desempeño.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.
Un ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y enfocado en la satisfacción del cliente.
Si eres una persona comprometida con la excelencia en el servicio y te entusiasma mejorar la experiencia del cliente, ¡este puesto es para ti!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 20 y 35 años
Palabras clave: operator, operario, operator, servicio, service
Hace 7 horas
Acerca de "VRC EXPRESS" SOCIEDAD ANONIMA
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